東信長途搬家公司成立多年來一直致立于托運等業(yè)務(wù)，在服務(wù)中以誠信為本，對待客戶以誠相待，運輸中以網(wǎng)絡(luò)為主，實行全方位的服務(wù)，運輸途中GPS全程跟蹤服務(wù)，珍惜客戶的每一次委托，將運輸做到精好，為保障貨物安全運到目的地，均選擇優(yōu)質(zhì)的車輛，員工經(jīng)過精心培訓(xùn)上崗，形成多元化的專業(yè)服務(wù)于物流行業(yè)的大型企業(yè)。全天二十四小時的熱線服務(wù)，讓客戶隨時隨地即可辦理運輸業(yè)務(wù)。
東信長途搬家公司為保障客戶的利益不受損失，作出如下服務(wù)承諾：
第一，當(dāng)天辦理的運輸業(yè)務(wù)，要保障二十四小時內(nèi)發(fā)貨，如沒有客戶特殊指定發(fā)貨日期，不準(zhǔn)壓貨到次日，一旦遇見特殊情況，應(yīng)與客戶溝通協(xié)調(diào)再做處理。
第二，對于客戶有要求需立即發(fā)出的貨物，應(yīng)做緊急處理，在開出單據(jù)后一小內(nèi)應(yīng)立即發(fā)出貨物，對于客戶要求立即發(fā)出的貨物，全體員工應(yīng)密切配合，充分體現(xiàn)出東信員工的團體合作精神，無論距離有多遠，員工均需保障客戶的利益不受損失，以快的時間發(fā)出貨物才是關(guān)鍵所在。
第三，公司秉承送貨上門的服務(wù)態(tài)度，對所的貨物均提供上門服務(wù)，送貨時工作人員應(yīng)以熱情態(tài)度對待每一個客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一旦出現(xiàn)因下午或距離遠而不能及時送達的貨物，送貨人員應(yīng)與客戶提前溝通，根據(jù)客戶的意愿進行特殊處理。
第四，承諾東信長途搬家公司的價格是低的，在石家莊，像東信這樣的物流公司有很多，為了在同速度、同服務(wù)上占取優(yōu)勢，東信保障客戶在東信托運貨物全市低價。
第五，東信長途搬家公司在提取貨物、送達貨物之前均會與客戶進行溝通，通過會電話通知客戶即將提取貨物，如果客戶有特殊情況，可以另行預(yù)約時間提取貨物。
第六，東信長途搬家向所有客戶保證，工作人員從客戶處提取的貨物與運達時的貨物無論在數(shù)量、形狀、規(guī)模等方面均做到一致，以單據(jù)作憑證，以避免在運輸中出現(xiàn)差錯。
作為一家功能型的服務(wù)企業(yè)，石材翻新養(yǎng)護即加大了資產(chǎn)投資力度，同時也在不斷改進信息化服務(wù)職能，為方便向工商部門提供更個性更專業(yè)的服務(wù)手段，進而擴大物流市場，在競爭中處理領(lǐng)先地位，因此東信在信息處理、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、集成服務(wù)以及員工培訓(xùn)等方面均高于其它同行業(yè)企業(yè)，以便處理與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，提供更可靠的服務(wù)。因為品質(zhì)優(yōu)良，所以才有在眾同行企業(yè)中有立足之地，因為可靠，所以客戶才會更信任東信。